现货订单室 / 常见问题

按订单状态寻找原因

先辨认未成交、部分成交与已撤销,再处理余额问题。

委托撮合成交记录

01

余额为什么被占用

未成交委托可能冻结对应资产。检查其他交易对是否还有订单;只撤销自己不再需要的委托,不要在未确认状态时反复充值。

02

记录为什么分成多笔

一个订单可由多个对手盘完成,因此成交明细可能有多条。汇总数量与成交金额后再计算均价,费用币种也要单独核对。